Firanto interneta veikala īpašnieks, pārdevējs un administrators ir: Firanto MB ar juridisko adresi:

Žeimenos iela 89, Kauņa, 50111, Lietuva

Uzņēmuma reģistrācijas numurs: 305414905 PVN: LT100013073413

Kontakti / E-pasts: info@firanto.lt

Tālrunis: +370 618 42004

Ja Noteikumu un nosacījumu nākamajā daļā tiek izmantotas šādas definīcijas, tās jāsaprot zemāk norādītajā nozīmē.

Noteikumi un nosacījumi – šie Noteikumi kopā ar pielikumiem, kas informē par abu Līguma Pušu pienākumiem un tiesībām.

Civilkodekss – 1964. gada 23. aprīļa likums (Likumu Vēstnesis 2020.1740).

Veikals – interneta veikals pieejams: https://firanto.lv/.

Klients – fiziska persona, juridiska persona un organizatoriska vienība bez juridiskas personas statusa, kurai ar likumu ir piešķirta tiesībspēja; iegādājoties produktus Firanto interneta veikalā, kas pieejams www.firanto.pl.

Patērētājs – fiziska persona, kas veic juridisku darbību ar uzņēmēju, kas nav tieši saistīta ar viņa uzņēmējdarbību vai profesionālo darbību.

Pircējs – Klients, Uzņēmējs ar patērētāju tiesībām vai Patērētājs.

Lietotājs – jebkurš uzņēmums, kas izmanto Interneta veikalu.

Puse – Līguma puse ir Pircējs vai Pārdevējs; termina "Puses" gadījumā – Pircējs un Pārdevējs kopīgi.

Uzņēmējs ar patērētāju tiesībām – fiziska persona, kas vada individuālo uzņēmumu, noslēdzot līgumu, kas tieši saistīts ar tās saimniecisko darbību, ja no pirkuma līguma satura izriet, ka šai personai nav profesionāla rakstura, jo īpaši izriet no tās saimnieciskās darbības priekšmeta, par kuru ziņots, pamatojoties uz noteikumiem par Centrālo reģistru un informāciju par saimniecisko darbību.

Pakalpojuma sniedzējs/pārdevējs – Firanto MB, kura juridiskā adrese ir Žeimenos iela 89, Kauņa, Lietuva, reģistrācijas numurs: 305414905.

Pārdošanas līgums – Preces pārdošanas līgums, kas noslēgts vai noslēgts starp Klientu un Pārdevēju, izmantojot Interneta veikalu. Ar Pārdošanas līgumu saprot arī līgumu par digitālā satura vai digitālā pakalpojuma piegādi (attiecībā uz Produktiem, kas ir digitālais saturs vai digitālie pakalpojumi) un līgumu par pakalpojumu sniegšanu (ja Produkts ir pakalpojums, kas nav digitālais pakalpojums).

Likums par patērētāju tiesībām – 2014. gada 30. maija Likums par patērētāju tiesībām (Likumu Vēstnesis 2020.287).

Pasūtījums – piedāvājums noslēgt pirkuma līgumu, ko Pircējs iesniedz, izmantojot Firanto interneta veikalu.

Produkts – jebkura prece, kas tiek pārdota Firanto interneta veikalā.

1. Šie Noteikumi par Preču iegādi tiešsaistē Firanto MB interneta veikalā, reģistrācijas numurs 305414905, juridiskā adrese: Žeimenos g. 89, Kauņa, Lietuva (turpmāk – Pārdevējs), http://www.firanto.pl/ (turpmāk – Interneta veikals) (turpmāk – Noteikumi) nosaka Pārdevēja un Pircēja tiesības, pienākumus un atbildību.

2. Šie noteikumi un nosacījumi ir sastādīti poļu valodā un ir parauglīgums, kas noslēgts no attāluma saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, pamatojoties uz šādiem noteikumiem:

• Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīva 2011/83/ES (2011. gada 25. oktobris) par patērētāju tiesībām,
• Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīva (ES) 2019/771 (2019. gada 20. maijs) par dažiem preču pārdošanas līgumu aspektiem,
• Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīva (ES) 2019/770 (2019. gada 20. maijs) par dažiem digitālā satura un digitālo pakalpojumu piegādes līgumu aspektiem,
• 2014. gada 30. maija Likums par patērētāju tiesībām (Likumu Vēstnesis 2020.287 ar grozījumiem),
• 2002. gada 18. jūlija Likums par pakalpojumu sniegšanu, izmantojot elektroniskos saziņas līdzekļus (2002. gada Likumu Vēstnesis, Nr. 144, 1204. punkts, ar grozījumiem),
• 1964. gada 23. aprīļa likums Civilkodekss (1964. gada Likumu Vēstnesis Nr. 16, 93. punkts, ar grozījumiem).

3. Šie Noteikumi ar Pircēja piekrišanu (pēc Noteikumu iepazīšanās, pasūtījuma veikšanas un Preču apmaksas) ir pusēm juridiski saistošs dokuments, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumus, Preču iegādes un maksājumu veikšanas noteikumus, Preču piegādes un atgriešanas noteikumus, kārtību, pušu atbildību un citus noteikumus, kas saistīti ar Preču pirkšanu un pārdošanu firanto.pl interneta veikalā.

4. Lai pareizi izmantotu Veikalu, ir nepieciešams: piekļuve internetam, atjaunināta tīmekļa pārlūkprogramma, kas atbalsta JavaScript un sīkdatnes, un aktīva e-pasta adrese.

5. Noteikumi un nosacījumi ir pieejami bez maksas Veikala tīmekļa vietnē tādā veidā, kas ļauj tos iegūt, reproducēt un ierakstīt, tostarp lejupielādējot vai izdrukājot.

6. Piekrītot šiem Noteikumiem, Pircējs apstiprina, ka viņam ir tiesības iegādāties Preces firanto.pl interneta veikalā. Pirkumi ir pieejami tikai rīcībspējīgām personām.

1. Pirkšanas un pārdošanas līgums starp Pircēju un Pārdevēju uzskatāms par noslēgtu brīdī, kad Pircējs – pēc Preču izvēles Interneta veikalā, pievienošanas grozam, piegādes adreses norādīšanas, apmaksas veida izvēles un šo Noteikumu izlasīšanas – apstiprina Pasūtījuma veikšanu.

2. Visas produktu cenas ir norādītas Polijas zlotos (PLN) un ietver PVN pēc piemērojamās likmes. Informējot par Preces cenas samazinājumu, Pārdevējs norāda arī zemāko cenu, kas ir spēkā 30 dienu laikā pirms atlaides ieviešanas.

3. Pēc Pasūtījuma veikšanas Klients elektroniski saņem automātisku apstiprinājumu par tā saņemšanu uz norādīto e-pasta adresi.

4. Katrs līgums, kas noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju, tiek reģistrēts un glabāts firanto.pl interneta veikala datubāzē.

5. Pārdevējs patur tiesības atteikties izpildīt Pasūtījumu pamatotos gadījumos, jo īpaši Preces nepieejamības vai acīmredzamas cenas kļūdas gadījumā. Atteikuma gadījumā visi veiktie maksājumi tiks nekavējoties atmaksāti un Klients tiks informēts par atteikuma iemeslu.

1. Klientu personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulas (ES) 2016/679 (GDPR) noteikumiem un piemērojamiem tiesību aktiem.

2. Personas datu pārzinis ir Firanto MB, Žeimenos iela 89, Kauņa, Lietuva, reģistrācijas numurs 305414905.

3. Interneta veikals firanto.pl izmantot Pircēja brīvprātīgi sniegtos datus. Pircēja personas dati ir nepieciešami tikai Pasūtījuma veikšanas brīdī un tiek izmantoti tikai pirkuma līguma noslēgšanai un izpildei. Pārdevējs glabā personas datus ne ilgāk kā 3 gadus.

4. Pārdevējs atsevišķos gadījumos var kopīgot Pircēja datus ar trešajām personām tikai Pasūtījuma izpildes nolūkā (piemēram, kurjeru uzņēmumiem), likuma prasību izpildei vai krāpšanas novēršanai. Pārdevējs nevāc un neapstrādā sensitīvus datus.

5. Klientiem ir tiesības piekļūt savu personas datu saturam, tos labot, dzēst, ierobežot apstrādi, nodot datus un iebilst pret to apstrādi. Klientam ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei – Polijā: Personas datu aizsardzības biroja prezidentam, https://uodo.gov.pl.

6. Detalizēta informācija par personas datu apstrādi ir iekļauta Privātuma politikā, kas pieejama šeit: https://firanto.pl/p/polityka-prywatnosci

7. Informācija par sīkdatņu izmantošanu ir iekļauta Sīkdatņu politikā, kas pieejama šeit: https://firanto.pl/p/polityka-prywatnosci

1. Pircējam ir tiesības iegādāties Preces interneta veikalā firanto.pl šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.

2. Pircējam ir tiesības atkāpties no Preču pirkšanas un pārdošanas līguma, kas noslēgts ar interneta veikalu firanto.pl paziņojot par to Pārdevējam 14 dienu laikā no Preču piegādes vai saņemšanas dienas. Paziņojums jānosūta pa e-pastu info@firanto.pl, un tajā jāiekļauj norāde par atgrieztajām precēm. Pārdevējs apņemas pieņemt Preces un atgriezt Pircējam samaksāto naudu 14 dienu laikā no atgrieztās Preces saņemšanas dienas. Pircējs var izmantot šīs tiesības tikai tad, ja Prece nav vizuāli bojāta vai būtiski mainīta un nav izmantota. Visām atgrieztajām precēm jābūt ar oriģinālajām etiķetēm un oriģinālo iepakojumu. Preču atgriešanas izmaksas sedz Pircējs.

3. Pircējam ir citas tiesības, kas paredzētas šajos Noteikumos un piemērojamajos tiesību aktos, tai skaitā 2014. gada 30. maija Patērētāju tiesību likumā.

4. Pircējam ir pienākums samaksāt Preču cenu un piegādes izmaksas, kā arī citas maksas (ja tās ir noteiktas līgumā) un saņemt pasūtītās Preces.

5. Reģistrētais pircējs nedrīkst nodot savus pieslēgšanās datus trešajām personām. Pieslēgšanās datu nozaudēšanas gadījumā Pircējs nekavējoties par to paziņo Pārdevējam.

6. Ja mainās reģistrācijas veidlapā norādītie dati, Pircējam ir pienākums tos nekavējoties atjaunināt.

7. Izmantojot firanto.pl interneta veikalu, Pircējam ir pienākums ievērot šos Noteikumus un nepārkāpt piemērojamos tiesību aktus.

1. Pārdevējs apņemas piegādāt Preces saskaņā ar Pirkuma līgumu norunātajā termiņā.

2. Pārdevējs ir atbildīgs par Preču neatbilstību līgumam, kas pastāv tās piegādes brīdī un tiek atklāta 2 gadu laikā no piegādes dienas.

3. Pārdevējs patur tiesības pamatotos gadījumos atteikties izpildīt Pasūtījumu, informējot par to Pircēju un atgriežot visus samaksātos līdzekļus.

4. Pārdevējs nodrošina, ka Veikalā piedāvātās Preces atbilst piemērojamo Eiropas Savienības tiesību aktu un Polijas tiesību aktu prasībām par produktu drošību, tostarp Regulu (ES) 2023/988 par produktu vispārējo drošību (GPSR).

1. Veikalā ir pieejami šādi maksājuma veidi: internetbanka, BLIK, maksājumu karte, PayPal.

2. Elektroniskie maksājumi tiek veikti ar ārējo maksājumu pakalpojumu sniedzēju starpniecību: Przelewy24 un PayPal. Pārdevējs nesaglabā Klienta maksājumu kartes datus.

3. Ar Pārdevēja piekrišanu Pircējs var izmantot arī citus apmaksas veidus.

4. Ja izvēlaties maksāt tiešsaistē, Pasūtījums tiek nodots apstrādei pēc debitoru parādu saņemšanas apstiprināšanas. Jebkurā gadījumā sūtījuma pabeigšana un Preču piegāde sākas tikai pēc apmaksas saņemšanas par Precēm.

• Pasūtījumu piegāde tiek veikta šādās teritorijās: Eiropas Savienības valstīs, Šveicē, Norvēģijā, Islandē, Lihtenšteinā, Andorā, Monako, Sanmarīno, Vatikānā, Ukrainā,
• Amerikas Savienotās Valstis, Austrālija, Jaunzēlande.

2. Pieejamie piegādes veidi, to izmaksas un aptuvenie piegādes datumi tiek norādīti Veikalā Pasūtījuma veikšanas posmā un ietver:

• InPost ekspress piegāde 3-5 dienas
• InPost piegāde uz pakomātu 2 dienas

3. Preces piegādā Pārdevējs vai tā pilnvarots pārstāvis. Parasti Preces tiek piegādātas 2-3 darba dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas.

4. Pircējs saņem Preces personīgi. Ja Pircējs nevar saņemt Preces personīgi un Preces tiek piegādātas uz norādīto adresi, pamatojoties uz citiem Pircēja sniegtajiem datiem, Pircējs nav tiesīgs izvirzīt pretenzijas Pārdevējam par Preču piegādi nepareizajai personai.

5. Sūtījuma piegādes brīdī Pircējam vai viņa pārstāvim ir jāpārbauda iepakojuma stāvoklis un Preču daudzums, kvalitāte un sortiments. Bojājumu vai neatbilstības gadījumā Pircējam nevajadzētu pieņemt sūtījumu un kopā ar transporta uzņēmuma pārstāvi sastādīt bojājumu protokolu.

6. Pēc sūtījuma saņemšanas un saņemšanas apstiprinājuma parakstīšanas bez atrunām tiek uzskatīts, ka Prece ir piegādāta nebojātā stāvoklī un pilnībā atbilst pirkšanas un pārdošanas līguma noteikumiem.

7. Ja Preces netiek piegādātas plānotajā piegādes datumā, Pircējam ir pienākums nekavējoties, ne vēlāk kā nākamajā dienā pēc plānotā piegādes datuma, informēt Pārdevēju.

8. Preces nozaudēšanas vai bojājuma risks pāriet uz Klientu Preces fiziskās izlaišanas brīdī.

1. Pārdevējs ir atbildīgs par Preces neatbilstību līgumam, kas pastāv tās piegādes brīdī un tiek atklāta 2 gadu laikā no piegādes dienas.

2. Preces neatbilstības līgumam gadījumā Klients ir tiesīgs pieprasīt:

• Preces remonts vai nomaiņa – kā pamatlīdzeklis, lai panāktu Preces atbilstību līgumam,
• cenas samazināšana – ja remonts vai nomaiņa nav iespējama, prasa pārmērīgas izmaksas, ir atteikts vai nav veikts saprātīgā termiņā,
• atkāpšanās no līguma – gadījumā, ja Pārdevējs jau ir nomainījis vai remontējis Preci, vai ja Pārdevējs ir atteicies panākt Preces atbilstību līgumam. Pircējs nevar atkāpties no līguma, ja neatbilstība ir nenozīmīga.

3. Ja Preces neatbilstība līgumam atklājas pirms 1 gada beigām no piegādes dienas, tiek pieņemts, ka tā pastāvēja piegādes brīdī. Pierādīšanas pienākums tad gulstas uz Pārdevēju.

4. Sūdzības var iesniegt:

• Elektroniski uz e-pasta adresi: info@firanto.pl
• Rakstiski uz adresi: Žeimenos iela 89, Kauņa, Lietuva

5. Sūdzībā jāiekļauj: pasūtījuma numurs, konstatētās neatbilstības apraksts, fotodokumentācija (ja iespējams) un norāde par vēlamo metodi, kā panākt produkta atbilstību līgumam.

6. Pārdevējs atbild uz sūdzību 14 kalendāro dienu laikā no tās saņemšanas dienas. Ja atbilde netiek sniegta iepriekš minētajā termiņā, sūdzība tiek pieņemta.

7. Klientam ir pienākums piegādāt reklamēto Preci par saviem līdzekļiem. Ja sūdzība tiks izskatīta pozitīvi, Klients saņems paredzēto Preču piegādes izmaksu atmaksu.

1. Pircējs uzņemas pilnu atbildību par savu personas datu pareizību un par jebkādu nepareizu informāciju vai neprecizitāti sniegtajos datos.

2. Par jebkuru interneta veikalā noslēgtā pirkšanas un pārdošanas līguma pārkāpumu Pircējs un Pārdevējs ir atbildīgi firanto.pl piemērojamiem tiesību aktiem.

3. Katrs reģistrēts Pircējs ir atbildīgs par savu pieteikšanās datu sniegšanu trešajām personām. Ja veikala pakalpojumus firanto.pl izmanto trešā persona, kas ir pieteikusies ar Pircēja datiem, Pārdevējs uzskata šo personu par Pircēju.

4. Ja Interneta veikalā ir saites uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai privātpersonu tīmekļa vietnēm, Pārdevējs nav atbildīgs par tajās ietverto informāciju vai tajās veiktajām darbībām.

5. Pārdevējs nav atbildīgs par situācijām, kad Veikalā piedāvātās Preces izmēra, formas vai krāsas ziņā neatbilst faktiskajām Precēm Pircēja izmantotā monitora īpašību dēļ.

6. Pārdevējs nav atbildīgs par kavējumiem vai saistību neizpildi, kas radušies no tā neatkarīgu apstākļu dēļ, tai skaitā nepārvaramas varas vai Klienta nepareizu datu sniegšanas dēļ.

1. Pārdevējs visus paziņojumus nosūta uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.

2. Pircējs visus paziņojumus un pieprasījumus nosūta, izmantojot saziņas līdzekļus, kas norādīti Pārdevēja interneta veikala mājaslapā firanto.pl.

Patērētājam ir iespēja izmantot ārpustiesas, brīvprātīgas un bezmaksas strīdu risināšanas metodes, jo īpaši:

• rajona vai pašvaldības patērētāju ombuds,
• Vojevodistes Tirdzniecības inspekcijas pastāvīgā patērētāju šķīrējtiesa,
• Vojevodistes Tirdzniecības inspekcija,
• Eiropas Patērētāju centrs Polijā – pārrobežu lietās.

Detalizēta informācija ir pieejama UOKiK mājas lapā: https://www.uokik.gov.pl.

SIT (Patērētāju strīdu izšķiršana tiešsaistē) platforma ir pieejama šeit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

1. Šie noteikumi un nosacījumi ir sastādīti poļu valodā un uz tiem attiecas Polijas un ES tiesību aktu noteikumi. Nereglamentētos jautājumos piemēro attiecīgos Civilkodeksa un 2014. gada 30. maija Likuma par patērētāju tiesībām noteikumus.

2. Visi strīdi, kas rodas šo Noteikumu un nosacījumu īstenošanas rezultātā, tiek risināti sarunu ceļā. Domstarpību gadījumā strīdus izšķir kompetentā vispārējā tiesa.

3. Pārdevējs patur tiesības veikt izmaiņas šajos Noteikumos svarīgu iemeslu dēļ. Jebkuras izmaiņas stājas spēkā ne vēlāk kā 14 dienas pēc to paziņošanas Veikala mājaslapā.

4. Saskaņā ar 2002. gada 18. jūlija Likuma par pakalpojumu sniegšanu elektroniski 8. panta 3. punkta 2. apakšpunkta b) apakšpunktu subjektam, kas izmanto Veikalu, ir pienākums nepublicēt nelikumīgu saturu.

5. Šie noteikumi un nosacījumi ir pieejami: https://firanto.pl/regulamin.

6. Noteikumi stājas spēkā 2026. gada 1. janvārī.

Veidlapu un atgrieztos produktus lūdzu nosūtiet uz šo adresi:

Firanto MB, Žeimenos iela 89, Kauņa, 50111, Lietuva, e-pasts: info@firanto.lt

Es/Mēs (*) informējam (*) par manu/mūsu (*) atkāpšanos no pirkuma līguma par šādām precēm (*):

Līguma noslēgšanas datums (*) / saņemšanas datums (*): ........................................

Patērētāja(-u) vārds(-i): ........................................

Patērētāja(-u) adrese: ........................................

Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja veidlapa ir iesniegta papīra formā): ........................................

Datums: ........................................

(*) Dzēst nevajadzīgo.